返金ポリシー
返品・交換ポリシー
返品・交換について
商品に欠陥がある場合、または当方の手違いで誤った商品をお届けした場合は、商品到着後 14日以内 に お問い合わせフォーム よりご連絡ください。送料当方負担にて新品との交換、または全額返金にて対応いたします。
お客様都合の返品・交換
サイズが合わない・イメージと違うなどお客様都合による返品・交換は、原則お受けできません。各商品ページに掲載のサイズ表・素材情報を必ずご確認のうえご注文ください。
※ お客様都合での返品・交換をやむを得ずお受けする場合、往復送料および返金処理手数料はお客様負担となります。
返品をお受けできない商品
- お客様にて開封・着用済みの商品
- 商品到着後14日を経過した商品
- 洗濯・加工等を施した商品
- セール価格・予約販売・受注生産・限定商品
- ポスター・印刷物・小物（衛生上の理由により）
返金について
返金処理は、商品の返送を確認した後 7営業日以内 に行います。お支払い方法に応じて以下のとおり対応します。
- クレジットカード決済: ご利用カード会社経由で返金（カード会社の処理により1〜2ヶ月かかる場合があります）
- その他決済: ご指定の銀行口座へお振込み
返品手順
- お問い合わせフォーム より「返品希望」とご連絡ください
- 当方から返送先住所をお知らせします
- 商品を元の梱包状態で返送ください
- 商品の確認後、返金または交換品の発送を行います
最終更新日: 2026年5月4日